Питання та відповіді
Зібрали дванадцять питань, які замовники ставлять на кожному другому замірі. Відповіді короткі й без прикрас: там, де є незручність, ми про неї пишемо, бо дізнатися про це на четвертий день робіт неприємно.
Чи можна жити в квартирі під час робіт?
Здебільшого так, і більшість наших замовників саме так і роблять. Машини підключені до промислового пиловідсмоктування, працюємо ми по одній кімнаті, а дверні прорізи затягуємо плівкою. Виїхати варто лише на добу після нанесення лаку на розчиннику або якщо в домі немовля чи людина з астмою. Водні лаки й олії пахнуть слабко й вивітрюються за кілька годин при відчиненому вікні.
Скільки сохне лак і скільки олія?
По водному лаку можна обережно ходити в шкарпетках через 24 години, ставити легкі меблі — на третю добу, повне навантаження з килимами й важкими шафами — через сім днів. Олія вбирається довше: легкий рух через добу, меблі на четвертий день. Ці строки зростають на добу-дві у вологу погоду, і ми попереджаємо про це заздалегідь, а не постфактум.
Чи прибираєте після себе?
Так, прибирання входить у вартість і не є окремою послугою. Виносимо будівельне сміття й залишки старого плінтуса, проходимо пилососом підлогу, підвіконня й горизонтальні поверхні в робочій зоні, миємо підлогу в коридорі, яким заходили. Меблі та двері повертаємо на місце самі.
Чи можна циклювати клепку, що відходить?
Спершу її треба закріпити. Якщо пустити машину по плашці, яка бухтить, вона або вилетить, або просяде під барабаном і лишить яму в площині. Тому на замірі ми простукуємо всю підлогу й позначаємо проблемні місця: одні плашки достатньо переклеїти, інші доводиться міняти. Ремонт іде першим етапом, добу чекаємо на клей і тільки потім шліфуємо.
Що робити з плінтусом?
Плінтус ми знімаємо завжди перед шліфуванням — інакше по периметру лишиться смуга старого покриття, яку видно при бічному світлі. Старий дерев’яний плінтус у доброму стані можна відшліфувати разом із підлогою й поставити назад. Якщо він розсохся або кришиться, радимо новий: монтаж коштує від 120 грн за погонний метр, матеріал рахується окремо.
Скільки разів можна циклювати паркет?
Залежить від товщини робочого шару над шпунтом. У класичного штучного паркету 15 мм цей шар становить 6–8 мм, і кожне повне циклювання знімає близько міліметра. Отже, чотири-п’ять разів за життя підлоги. Інженерна дошка з шаром цінної породи 3–4 мм витримує два цикли, тонший шпон — один, і то обережно. На замірі ми вимірюємо залишковий шар і чесно кажемо, чи це останнє циклювання у вашому випадку.
Чи працюєте взимку?
Працюємо цілий рік. Взимку навіть зручніше: опалення сушить повітря, і покриття схоплюється швидше. Єдина умова — температура в приміщенні не нижче плюс п’ятнадцяти градусів і справне опалення, бо на холодну підлогу лак лягає плямами. У неопалюваному будинку чи на дачі роботу переносимо на теплий сезон.
Як рахується метраж?
За фактичною площею дерев’яної підлоги, яку шліфуємо. Ділянки під вбудованими шафами й кухонними меблями, куди машина не заходить, у метраж не включаємо. Пороги й ніші рахуємо, бо їх треба обробляти вручну. Міряємо лазерним далекоміром при вас і показуємо цифри на місці — жодних «плюс десять відсотків на складність» у кошторисі немає.
Чи потрібно виносити меблі з квартири?
З квартири — ні, з кімнати — так. Ми переносимо великі меблі в сусідню кімнату або в центр приміщення й піднімаємо на підставки самі, це входить у вартість. Від вас потрібно прибрати дрібні речі: книжки, техніку, посуд, кімнатні рослини. Якщо шафу треба розібрати, щоб вона пройшла у двері, це окрема позиція кошторису, і ми озвучуємо її на замірі.
Чим олія відрізняється від лаку в догляді?
Лак невибагливий: волога ганчірка й м’який мийний засіб без абразиву, більше нічого. Але коли він зітреться в проході, локально це не виправити — доведеться перекривати всю кімнату. Олія потребує уваги: спеціальний засіб для миття й освіження раз на рік-півтора. Натомість затерту ділянку ви можете поновити самі за годину, не викликаючи бригаду. Це основний компроміс між двома покриттями.
Чи даєте гарантію?
Даємо 24 місяці на роботу з дня підписання акта. Гарантія покриває відшарування покриття, пропуски, напливи, сліди від машини й дефекти шліфування. Не покриває механічні пошкодження, залиття, наслідки порушення режиму сушіння та догляд усупереч пам’ятці, яку ми лишаємо. Якщо протягом гарантійного строку щось проявиться з нашої вини — приїжджаємо й виправляємо коштом майстерні.
Як швидко приїжджаєте на замір?
По Одесі зазвичай протягом двох-трьох робочих днів після листа, у пікові місяці — до п’яти. Замір безкоштовний і ні до чого не зобов’язує. Оскільки телефон ми не публікуємо, найшвидший спосіб — написати на пошту або через форму на сторінці контактів: вкажіть район, метраж і зручні дні, і ми відповімо з конкретним часом.
Не знайшли свого питання?
Напишіть нам — відповімо на пошту й, якщо питання виявиться поширеним, додамо його на цю сторінку.