Preskočiť na obsah
UA SK
Bezplatné zameranie

Otázky a odpovede

Zozbierali sme dvanásť otázok, ktoré zákazníci kladú pri každom druhom zameraní. Odpovede sú stručné a bez príkras: tam, kde existuje nepríjemnosť, o nej píšeme, pretože dozvedieť sa o tom štvrtý deň prác je nepríjemné.

Dá sa počas prác bývať v byte?

Väčšinou áno a väčšina našich zákazníkov to tak aj robí. Stroje sú napojené na priemyselné odsávanie prachu, pracujeme po jednej miestnosti a dverné otvory zatiahneme fóliou. Odísť stojí za to len na jeden deň po nanesení laku na rozpúšťadlovom základe alebo ak je v dome dojča či človek s astmou. Vodou riediteľné laky a oleje voňajú slabo a pri otvorenom okne sa vyvetrajú za niekoľko hodín.

Ako dlho schne lak a ako dlho olej?

Po vodou riediteľnom laku sa dá opatrne chodiť v ponožkách po 24 hodinách, ľahký nábytok sa dá postaviť na tretí deň, plné zaťaženie s kobercami a ťažkými skriňami je možné po siedmich dňoch. Olej sa vsakuje dlhšie: ľahký pohyb po jednom dni, nábytok na štvrtý deň. Tieto lehoty sa vo vlhkom počasí predlžujú o deň až dva a na to upozorňujeme vopred, nie dodatočne.

Upratujete po sebe?

Áno, upratovanie je v cene a nie je samostatnou službou. Vynesieme stavebný odpad a zvyšky starých líšt, odvysávame podlahu, parapety a vodorovné plochy v pracovnej zóne, umyjeme podlahu na chodbe, ktorou sme prechádzali. Nábytok a dvere vraciame na miesto sami.

Dajú sa brúsiť vlysy, ktoré sa uvoľňujú?

Najprv ich treba upevniť. Ak necháte brúsku prejsť po vlyse, ktorý dutne znie, buď vyskočí, alebo sa pod valcom prepadne a v ploche zostane jama. Preto pri zameraní poklepeme celú podlahu a označíme problémové miesta: niektoré vlysy stačí prilepiť znova, iné treba vymeniť. Oprava ide ako prvá etapa, na lepidlo čakáme jeden deň a až potom brúsime.

Čo s lištami?

Lišty pred brúsením zložíme vždy, inak by po obvode zostal pás starej povrchovej úpravy, ktorý je vidieť pri bočnom svetle. Starú drevenú lištu v dobrom stave možno prebrúsiť spolu s podlahou a dať späť. Ak je rozschnutá alebo sa drobí, odporúčame novú: montáž stojí od 120 UAH za bežný meter, materiál sa počíta samostatne.

Koľkokrát sa dajú parkety brúsiť?

Závisí od hrúbky pracovnej vrstvy nad perom. Pri klasickom lamelovom parketovom vlyse s hrúbkou 15 mm má táto vrstva 6 – 8 mm a každé úplné brúsenie odoberie približne milimeter. Teda štyri až päťkrát za život podlahy. Inžinierska doska s vrstvou vzácneho dreva 3 – 4 mm vydrží dva cykly, tenšia dyha jeden, a to opatrne. Pri zameraní zmeriame zvyšnú vrstvu a úprimne povieme, či ide vo vašom prípade o posledné brúsenie.

Pracujete aj v zime?

Pracujeme celý rok. V zime je to dokonca pohodlnejšie: kúrenie vysušuje vzduch a povrchová úprava tuhne rýchlejšie. Jedinou podmienkou je teplota v miestnosti nie nižšia ako plus pätnásť stupňov a funkčné kúrenie, pretože na studenú podlahu lak ľahne s fľakmi. V nekúrenom dome alebo na chate prácu presúvame na teplú sezónu.

Ako sa počíta výmera?

Podľa skutočnej plochy drevenej podlahy, ktorú brúsime. Úseky pod vstavanými skriňami a kuchynským nábytkom, kam stroj nezajde, do výmery nezahŕňame. Prahy a výklenky počítame, pretože ich treba opracovať ručne. Meriame laserovým diaľkomerom pred Vami a čísla ukazujeme na mieste – žiadne „plus desať percent za náročnosť“ v cenovej ponuke nie je.

Treba vynášať nábytok z bytu?

Z bytu nie, z miestnosti áno. Veľký nábytok presunieme do vedľajšej miestnosti alebo do stredu priestoru a zdvihneme ho na podložky sami, je to v cene. Od vás sa vyžaduje odpratať drobné veci: knihy, spotrebiče, riad, izbové rastliny. Ak treba skriňu rozobrať, aby prešla dverami, je to samostatná položka cenovej ponuky a oznámime ju už pri zameraní.

Čím sa olej líši od laku v starostlivosti?

Lak je nenáročný: vlhká handra a jemný čistiaci prostriedok bez abrazív, nič viac. Ale keď sa v prechode zotrie, lokálne sa to opraviť nedá – treba prelakovať celú miestnosť. Olej si vyžaduje pozornosť: špeciálny prostriedok na umývanie a osvieženie raz za rok až rok a pol. Zato zodratý úsek môžete obnoviť sami za hodinu, bez privolania tímu. To je hlavný kompromis medzi oboma povrchovými úpravami.

Poskytujete záruku?

Poskytujeme 24 mesiacov na prácu odo dňa podpisu protokolu. Záruka pokrýva odlupovanie povrchovej úpravy, nenatreté miesta, nátoky, stopy po stroji a chyby brúsenia. Nepokrýva mechanické poškodenie, zaplavenie, následky porušenia režimu schnutia a starostlivosť v rozpore s návodom, ktorý necháme. Ak sa v záručnej lehote prejaví niečo z našej viny, prídeme a opravíme to na náklady dielne.

Ako rýchlo prídete na zameranie?

Po Odese zvyčajne do dvoch až troch pracovných dní po e-maile, v rušných mesiacoch do piatich. Zameranie je bezplatné a k ničomu vás nezaväzuje. Keďže telefón nezverejňujeme, najrýchlejší spôsob je napísať e-mail alebo použiť formulár na stránke kontaktu: uveďte štvrť, výmeru a vyhovujúce dni a odpovieme s konkrétnym časom.

Nenašli ste svoju otázku?

Napíšte nám – odpovieme e-mailom a ak sa otázka ukáže ako častá, doplníme ju na túto stránku.

Napíšte nám